On site operation and maintenance services.
我公司将派遣专业工程师在用户指定的工作场所办公，接到到故障后到现场进行电子设备维护服务，负责统计设备硬件信息并及时更新，参与系统及设备的安装、配置及维护等方面的讨论会议，完善设备维护方案,提出解决方案及优化建议。
提供主机硬件的技术支持。进行技术上的维护和服务上的沟通，根据要求在对方或国家敏感时期增加巡检服务或按对方要求，安排人员值班。帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
对于设备易损部件，需在现 场存放一个备件。应有专门的备件库，保证保修设备的备件齐全，并可随时接受甲方对其备件库的检查。保证修理质量和修理周期，提高设备的可靠性应保证备件的品质，不能出现假冒伪劣产品
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